最近、採用サイトにスタッフインタビューの動画を掲載する会社が増えてきました。
実際、僕がクライアントさんの採用サイトを作る際にも必ずスタッフインタビューの動画を掲載します。
なぜなら、掲載することによって会社で伝えているメッセージの信用度が飛躍的に向上するからです。
ネット上ではいくらでも嘘の情報を書くことができますし、求職者も「この会社はブラックなのではないか？」と疑いながら求人をチェックしています。
でも、スタッフインタビューで話している人が本音でページの内容と同じことを話しているのであれば、疑いようがありません。
信用度が高まり応募に繋がる確率がグンとアップすることになります。
ただ、スタッフインタビューを動画で掲載すればそれだけで効果的かというとそうゆうわけでもありません。
効果的なスタッフインタビューを行うためのコツがありますので、それをこの記事で紹介していきたいと思います。
よく見かける応募が集まらないスタッフインタビュー
まず、よく見かける応募が集まらないスタッフインタビューを紹介しますので、ぜひ、反面教師にしていただければと思います。
求める人材像にマッチしたスタッフにインタビューしていない
採用サイトを作る際には、ターゲットを明確に定めてメッセージをまとめていきます。
当然、インタビューするスタッフさんはターゲットにマッチしている人でなければ意味がありません。
高齢の方と若者では、悩みも不安もライフスタイルもまったく異なるのですから、必ず求める人材像にマッチしたスタッフさんにインタビューする必要があります。
アンケートに書いてもらうだけ
スタッフのことを知る際に、インタビューするのではなく、アンケートという手段を選択する会社も多いです。
別にアンケートを取ること自体、問題ありませんが、それだけだと貴重な情報は得られません。
アンケートの場合は、表面的な情報しか得られないからです。もしくは、「こうゆうこと書いて欲しいんでしょ」と本心の気持ちで書かれない可能性もあります。
スタッフインタビューの目的はインタビューすることだけでなく、求職者が何を考えているのかを探る目的も担っています。
本心を知ることができなければ、目的は果たせないので、必ずインタビュー形式で詳しく話しを聞いていく必要があります。
原稿を見ながら話している
スタッフインタビューを動画で撮影する際に、よく見かける典型的な間違いが原稿を見ながら話すというケース。
これは完全にヤラセだと思われてしまうので、絶対にやってはいけません。
いくらうまく話せる自信がないとしても、本音で話さなければ、目的は果たせません。
応募が集まるスタッフインタビューのコツ
では、スタッフインタビューをどのような流れで進めていくと効果的なのか？をご紹介します。
実際、僕がスタッフインタビューする際に気をつけていることになります。
事前に質問項目を用意しておく
よい情報を引き出すためには、よい質問を投げかけなければいけません。
質問の内容はとても重要なので、時間をかけて質問項目を用意しておきます。
求める人材像にぴったりなスタッフさんを2〜3人選んでおく
顔出しNGのスタッフさんは結構いますので、求める人材像に該当するスタッフさんの中から動画撮影OKなスタッフさんを数名ピックアップしておきます。
もし、顔出しがダメでも、こうゆう人に来て欲しいと思うスタッフさんがいる場合は、音声だけでも撮らせてもらえないか？交渉してもよいかと思います。
「静か」かつ「印象のよい」場所で撮影する
撮影する際に必要な道具は、三脚とビデオカメラです。
ビデオカメラがない場合は、iPhoneなどのスマホでも大丈夫です。
ただし、三脚は必須なので、事前に用意しておいてください。
撮影場所は雑音が入らないような場所。そして、背景によって会社の雰囲気が伝わるので、印象のよい場所を選ぶのがよいです。
リラックスして話せるように配慮する
インタビューする際に緊張するスタッフさんもいらっしゃいます。
ただ、話をしていると誰しも徐々に慣れますので、そんなに心配はいりません。
多少雑談して、リラックスしてから撮影を開始するというのでもよいかと思います。
深掘りして、深層心理を探る
インタビューにおいてとても重要なのが深掘りをするということ。
基本的に最初の質問に対しては、抽象的な表現で答える人が多いです。でも、重要なのは具体的な情報です。
数字が入っていたり、具体的なエピソードを引き出せるように深掘りしていきます。
「例えば」とか「なぜ」とか「他には」などの質問をしてスタッフさんの深層心理を探っていきます。
このようにスタッフインタビューしていくとかなりたくさんの貴重情報を入手することができます。
そして、その情報を元に質の高いメッセージを作り上げることができるようになりますし、採用活動でフル活用できる動画も同時に入手することができます。
とても効果的なのでぜひ、試してみてください。
より深く学んで求人の成果を高めたい方へ
求人で成果を出す際には、スタッフインタビューだけでなく、他のことも色々と学ぶ必要があります。
これから激しくなる人手不足の時代を生き残るためにも、少しでも成果に繋がる情報を得たいと思われている方向けに書籍を書かせていただきました。
以下から申込めますので、ぜひ、ご覧になってみてください。
